Servicios

Servicios profesionales TI

Servicios gestionados, consultoría y soporte técnico con alcance definido, para que su empresa funcione sin interrupciones.

Gestión TI

Servicios Gestionados TI

Gestión, mantenimiento y monitorización completa de la infraestructura de su organización. Nos encargamos de todo para que usted se centre en su negocio.

Monitorización 24/7
Vigilamos sus sistemas en tiempo real para detectar y resolver incidencias antes de que afecten a su negocio.
Mantenimiento preventivo
Actualizaciones, parches de seguridad y optimización periódica de todos sus sistemas.
Soporte técnico remoto y presencial
Equipo técnico disponible para resolver cualquier incidencia de forma rápida y eficiente.
Consultoría y planificación
Le asesoramos sobre nuevas necesidades y proyectos tecnológicos para su empresa.

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Cloud

Servicios Cloud y Migración

Le asesoramos o migramos sus servicios y servidores a la nube. Según las necesidades de la empresa, los servicios a contratar pueden ser IaaS, PaaS o SaaS. No invierta en hardware, invierta en servicios.

Migración planificada
Análisis de su infraestructura actual y planificación detallada de la migración sin interrupciones.
IaaS - Infraestructura como Servicio
Servidores virtuales en la nube con recursos dedicados y escalables.
PaaS - Plataforma como Servicio
Entornos de desarrollo y ejecución sin preocuparse por la infraestructura.
SaaS - Software como Servicio
Aplicaciones empresariales accesibles desde cualquier lugar.

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Telefonía

Centralitas VoIP Asterisk

Centralitas telefónicas VoIP Asterisk, basadas en software libre, ideales para pymes. Se las instalamos y configuramos en sus instalaciones o en nuestra solución cloud.

Instalación y configuración
Montamos su centralita VoIP on-premise o en la nube según sus necesidades.
Extensiones ilimitadas
Sin coste por extensión adicional. Crezca sin límites de licencias.
Funciones avanzadas
IVR, colas de llamadas, grabación, buzón de voz, conferencias y más.
Integración con CRM
Conecte su centralita con su sistema de gestión para mayor productividad.

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Backup

Backup y Recuperación

UrBackup es una solución de código abierto para copias de seguridad. Complemente con backups en la nube para protegerse de ransomware, robos o incendios.

Backup local automatizado
Copias incrementales y diferenciales programadas automáticamente.
Backup en la nube
Réplica offsite para protección ante desastres físicos.
Protección anti-ransomware
Copias inmutables que no pueden ser cifradas por malware.
Recuperación rápida
Restauración granular de archivos o recuperación completa de sistemas.

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Virtualización

La virtualización permite utilizar toda la capacidad de una máquina física pudiendo tener varios servidores con diferentes funciones en un mismo hardware. Mejora la eficiencia y la rentabilidad de su infraestructura.

Consolidación de servidores
Reduzca hardware físico consolidando múltiples servidores en una plataforma.
Alta disponibilidad
Migración en vivo y failover automático para máxima continuidad.
Snapshots y clonación
Copias instantáneas para pruebas y recuperación rápida.
Gestión centralizada
Administre toda su infraestructura virtual desde una única consola.

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Fichas de alcance

Qué incluye y qué no

Preferimos dejarlo claro antes de empezar. Lo que queda fuera no es imposible: se valora y presupuesta como proyecto aparte.

Servicios gestionados TI

Cuota mensual para empresas que necesitan un departamento de sistemas sin tenerlo en plantilla.

Incluye

Monitorización de servidores, red y copias
Actualizaciones y parches de seguridad
Soporte remoto y visitas presenciales
Inventario y documentación de la infraestructura
Informe periódico de estado y recomendaciones

No incluye

Suministro de hardware y licencias (se presupuesta aparte)
Desarrollo de software a medida
Soporte a equipos personales fuera del inventario
Proyectos nuevos (migraciones, nuevas sedes)

Backup y recuperación

Para quien necesita garantizar que puede recuperar sus datos, no solo que "hay copias".

Incluye

Diseño de la política de copias (qué, cada cuánto, dónde)
Despliegue de UrBackup y agentes
Réplica offsite cifrada
Pruebas de restauración con informe

No incluye

Recuperación de discos físicamente dañados
Copias de equipos no incluidos en la política
Almacenamiento offsite ilimitado (se dimensiona por volumen)

Seguridad perimetral

Proyecto de firewall y red para oficinas y sedes que hoy dependen del router del operador.

Incluye

Auditoría inicial de la red
Instalación y configuración de OPNsense
VLANs, reglas y VPN documentadas
Formación básica al responsable interno

No incluye

Pentesting o auditorías de cumplimiento normativo
Cableado estructurado de obra nueva
Gestión de la línea con el operador

Centralitas VoIP

Sustitución o nueva instalación de telefonía IP basada en Asterisk.

Incluye

Diseño del plan de numeración y extensiones
Instalación on-premise o en nuestra nube
IVR, colas, grabación y buzones
Configuración de terminales y softphones

No incluye

Contratación de líneas o numeración (operador)
Terminales físicos (se presupuestan aparte)
Desarrollo de integraciones con CRM no estándar

Metodología

Problema, solución, impacto

Escenarios que encontramos con frecuencia en pymes y cómo los resolvemos. Sin promesas genéricas: qué falla, qué hacemos exactamente y qué cambia en la operación diaria.

Backup y continuidad

escenario habitual

01 Problema

Las copias se guardan en un NAS dentro de la misma red y nadie ha probado nunca a restaurarlas. Un ransomware cifraría el original y la copia a la vez.

02 Metodología aplicada

a. Backup incremental automatizado con UrBackup
b. Réplica offsite cifrada con AES-256
c. Copia inmutable fuera del alcance del dominio
d. Prueba de restauración periódica documentada

03 Resultado operativo

La empresa sabe cuánto tarda en recuperarse y cuánta información puede perder, por escrito y verificado.

< 1 hrecuperación de documentos

Telefonía

escenario habitual

01 Problema

Centralita propietaria antigua: cada extensión nueva supone una licencia, los cambios dependen del fabricante y no hay integración con el CRM.

02 Metodología aplicada

a. Centralita Asterisk on-premise o en cloud
b. Migración de numeración y extensiones
c. IVR, colas, grabación y buzón de voz
d. Integración con el sistema de gestión

03 Resultado operativo

La telefonía crece con la plantilla sin coste de licencias y los cambios se hacen en horas, no en semanas.

0 €en licencias por extensión

Seguridad de red

escenario habitual

01 Problema

Una única red plana tras el router del operador: invitados, servidores y puestos comparten segmento y el acceso remoto se hace con escritorios expuestos.

02 Metodología aplicada

a. Firewall OPNsense con reglas documentadas
b. Segmentación en VLANs por función
c. VPN para teletrabajo y entre sedes
d. Registro y revisión del tráfico

03 Resultado operativo

Un equipo comprometido ya no alcanza los servidores y el teletrabajo deja de depender de puertos abiertos a Internet.

VLANsegmentación por función

Servidores

escenario habitual

01 Problema

Varios servidores físicos envejecidos, cada uno con un único servicio, sin redundancia y con un ciclo de renovación costoso.

02 Metodología aplicada

a. Inventario de cargas y dimensionado
b. Consolidación en hipervisor (Proxmox / VMware)
c. Migración P2V con ventanas planificadas
d. Snapshots previos a cada cambio

03 Resultado operativo

Menos hardware que mantener, nuevos servidores disponibles en minutos y marcha atrás inmediata ante una actualización fallida.

Min.para desplegar un servidor

Soporte multiplataforma

Mantenemos entornos Windows, Mac y Linux en condiciones óptimas, adaptados a la forma de trabajar de su empresa.

Windows Server Linux macOS

Revisemos su infraestructura

Cuéntenos su situación y le diremos, sin compromiso, qué cambiaríamos primero.

Escríbanos info@nuxit.es